الشروط والأحكام

آخر تحديث: 3 مايو 2025

الموافقة على الشروط القانونية

نحن في Elham.ai ("الشركة"، "نحن"، "لنا"، "خاصتنا")، شركة مسجلة في المملكة العربية السعودية، في حي السليمانية، الرياض.

نقوم بتشغيل موقع elham.ai ("الموقع")، بالإضافة إلى أي منتجات أو خدمات أخرى ذات صلة تشير إلى أو ترتبط بهذه الشروط القانونية ("الشروط القانونية") (ويشار إليها جميعًا بـ"الخدمات").

Elham.ai هي منصة AutoML تعمل على تبسيط وتسريع عملية تطوير الذكاء الاصطناعي. تم تصميم منصتنا لتحويل البيانات الخام إلى حلول ذكاء اصطناعي قوية ببضع نقرات فقط. سواءً كنت عالِم بيانات يبحث عن الكفاءة، أو شركة تسعى للحصول على رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي، فإن Elham.ai تقدم سهولة استخدام غير مسبوقة وقابلية توسع عالية.

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@elham.ai أو عن طريق البريد على العنوان: حي السليمانية، الرياض، المملكة العربية السعودية.

تشكل هذه الشروط القانونية اتفاقًا ملزمًا قانونيًا بينك، سواء كنت تمثل نفسك أو تمثل جهة معينة ("أنت")، وبين Elham.ai، فيما يتعلق بوصولك إلى الخدمات واستخدامك لها.

وتقر بأنه من خلال الوصول إلى الخدمات، قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بجميع هذه الشروط القانونية.

إذا لم توافق على جميع هذه الشروط القانونية، فإنه يُحظر عليك صراحة استخدام الخدمات ويجب عليك التوقف عن استخدامها فورًا.

سنقوم بإشعارك مسبقًا بأي تغييرات مجدولة على الخدمات التي تستخدمها. وستصبح الشروط القانونية المعدلة سارية المفعول عند نشرها أو عند إشعارك عبر البريد الإلكتروني info@elham.ai، كما هو موضح في الرسالة.

من خلال الاستمرار في استخدام الخدمات بعد تاريخ سريان أي تغييرات، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدلة.

الخدمات موجهة للمستخدمين الذين لا تقل أعمارهم عن 18 عامًا. لا يُسمح للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا باستخدام أو التسجيل في الخدمات.

نوصي بأن تحتفظ بنسخة مطبوعة من هذه الشروط القانونية للرجوع إليها مستقبلاً.

جدول المحتويات

  1. خدماتنا
  2. حقوق الملكية الفكرية
  3. إقرارات المستخدم
  4. تسجيل المستخدم
  5. المشتريات والدفع
  6. الاشتراكات
  7. سياسة الاسترجاع
  8. أنشطة محظورة
  9. مساهمات المستخدم
  10. رخصة المساهمات
  11. إدارة الخدمات
  12. سياسة الخصوصية
  13. مدة الاتفاقية وإنهاؤها
  14. التعديلات والانقطاعات
  15. القانون الحاكم
  16. حل النزاعات
  17. إخلاء مسؤولية
  18. تحديد المسؤولية
  19. التعويض
  20. بيانات المستخدم
  21. الاتصالات والمعاملات الإلكترونية
  22. أحكام عامة
  23. اتصل بنا

1. خدماتنا

المعلومات المُقدمة عند استخدام الخدمات غير مُخصصة للتوزيع أو الاستخدام من قِبل أي شخص أو كيان في أي ولاية قضائية أو بلد يكون فيه هذا التوزيع أو الاستخدام مخالفًا للقانون أو اللوائح، أو يُخضعنا لأي متطلبات تسجيل ضمن تلك الولاية القضائية أو البلد. وعليه، فإن الأشخاص الذين يختارون الوصول إلى الخدمات من مواقع أخرى يفعلون ذلك بمبادرة شخصية، وهم وحدهم المسؤولون عن الامتثال للقوانين المحلية، في حال سريانها وإلى الحد الذي تنطبق فيه.

2. حقوق الملكية الفكرية

ملكيتنا الفكرية

نحن المالكون أو المرخصون لجميع حقوق الملكية الفكرية في خدماتنا، بما في ذلك جميع الشفرات المصدرية، وقواعد البيانات، والوظائف، والبرامج، وتصميمات مواقع الويب، والصوت، والفيديو، والنصوص، والصور، والرسومات في الخدمات (يُشار إليها مجتمعةً باسم "المحتوى")، بالإضافة إلى العلامات التجارية، وعلامات الخدمة، والشعارات الواردة فيها (يُشار إليها باسم "العلامات"). يخضع محتوانا وعلاماتنا للحماية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية (وقوانين أخرى مختلفة تتعلق بحقوق الملكية الفكرية والمنافسة غير العادلة) والمعاهدات الدولية. يُقدم المحتوى والعلامات في الخدمات أو من خلالها "كما هي" لاستخدامك الشخصي غير التجاري أو لأغراض العمل الداخلية فقط.

استخدامك لخدماتنا

رهناً بالتزامك بهذه الشروط القانونية، بما في ذلك قسم "الأنشطة المحظورة" أدناه، فإننا نمنحك ترخيصًا غير حصري، وغير قابل للنقل، وقابلاً للإلغاء لـ:

وذلك فقط لاستخدامك الشخصي وغير التجاري أو لغرض أعمالك الداخلية.

باستثناء ما هو مذكور في هذا القسم أو في مكان آخر في الشروط القانونية، لا يجوز نسخ أي جزء من الخدمات أو أي محتوى أو علامات تجارية أو إعادة إنتاجه أو تجميعه أو إعادة نشره أو تحميله أو نشره أو عرضه علنًا أو ترميزه أو ترجمته أو نقله أو توزيعه أو بيعه أو ترخيصه أو استغلاله بأي شكل من الأشكال لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق وصريح منا.

إذا رغبت في استخدام الخدمات أو المحتوى أو العلامات التجارية بطريقة أخرى غير المنصوص عليها هنا أو في مكان آخر في الشروط القانونية، يرجى إرسال طلبك إلى: info@elham.ai. إذا منحناك الإذن بنشر أو إعادة إنتاج أو عرض أي جزء من خدماتنا أو محتوياتنا، يجب أن تحددنا كمالكين أو مرخصين للخدمات أو المحتوى أو العلامات التجارية، والتأكد من أن أي إشعار بحقوق الطبع والنشر أو الملكية يظهر أو يكون مرئيًا عند النشر أو إعادة الإنتاج أو العرض.

نحتفظ بجميع الحقوق التي لم يتم منحها لك صراحةً في الخدمات والمحتوى والعلامات.

أي خرق لهذه الحقوق سيشكل خرقًا ماديًا لشروطنا القانونية وسينهي حقك في استخدام خدماتنا فورًا.

مشاركاتك

يرجى مراجعة هذا القسم وقسم "الأنشطة المحظورة" بعناية قبل استخدام خدماتنا لفهم (أ) الحقوق التي تمنحها لنا و(ب) الالتزامات التي تقع عليك عند نشر أو تحميل أي محتوى عبر الخدمات.

المشاركات: من خلال إرسال أي سؤال أو تعليق أو اقتراح أو فكرة أو ملاحظات أو معلومات أخرى عن الخدمات ("المشاركات") مباشرةً إلينا، فإنك توافق على نقل جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بهذه المشاركة لنا. وتوافق على أننا نملك هذه المشاركة ويحق لنا استخدامها ونشرها بدون أي اعتراف أو تعويض لك لأي غرض قانوني، تجاريًا أو غير ذلك.

أنت مسؤول عن ما تنشره أو تحمّله: من خلال إرسال المشاركات من خلال أي جزء من الخدمات، فإنك:

أنت وحدك المسؤول عن مشاركاتك وتوافق صراحةً على تعويضنا عن أي خسائر قد نتكبدها نتيجة خرقك لهذا القسم أو حقوق ملكية فكرية لأي طرف ثالث أو أي قانون معمول به.

3. إقرارات المستخدم

من خلال استخدامك للخدمات، فإنك تقر وتتعهد بما يلي:

  1. أن جميع معلومات التسجيل التي تقدمها ستكون صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة؛
  2. أنك ستحافظ على دقة هذه المعلومات وتقوم بتحديثها فورًا عند الحاجة؛
  3. أنك تتمتع بالأهلية القانونية وتوافق على الالتزام بهذه الشروط القانونية؛
  4. أنك لست قاصرًا في الولاية القضائية التي تقيم فيها؛
  5. أنك لن تصل إلى الخدمات من خلال وسائل مؤتمتة أو غير بشرية، سواء عبر بوت أو سكربت أو غير ذلك؛
  6. أنك لن تستخدم الخدمات لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به؛
  7. أن استخدامك للخدمات لن ينتهك أي قانون أو لائحة معمول بها.

إذا قدمت أي معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير محدثة أو غير كاملة، فإننا نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك ورفض أي استخدام حالي أو مستقبلي للخدمات (أو أي جزء منها).

4. تسجيل المستخدم

قد يُطلب منك التسجيل لاستخدام الخدمات. وتوافق على الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك، وستكون مسؤولاً عن كل استخدام لحسابك وكلمة المرور.

نحن نحتفظ بالحق في إزالة أو استرجاع أو تغيير اسم المستخدم الذي تختاره إذا قررنا، حسب تقديرنا الخاص، أن اسم المستخدم غير مناسب أو فاحش أو مرفوض بأي شكل آخر.

5. المشتريات والدفع

نحن نقبل طرق الدفع التالية:

توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حالية وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم عبر الخدمات. وتوافق كذلك على تحديث معلومات الحساب والدفع بشكل فوري، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني وطريقة الدفع وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الدفع، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.

سيتم إضافة ضريبة المبيعات إلى سعر المشتريات حسبما نراه ضروريًا. وقد نقوم بتغيير الأسعار في أي وقت. جميع المدفوعات يجب أن تكون بالريال السعودي (SAR).

توافق على دفع جميع الرسوم بالأسعار السارية وقت الشراء وأي رسوم شحن مطبقة، وتفوضنا بخصم هذه المبالغ من مزود الدفع الذي اخترته عند تقديم طلبك. ونحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو مشاكل في التسعير حتى إذا كنا قد طلبنا أو استلمنا الدفع بالفعل.

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب يتم تقديمه من خلال الخدمات. ويجوز لنا، حسب تقديرنا الخاص، أن نحد أو نلغي الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات التي تتم من خلال نفس حساب العميل أو باستخدام نفس طريقة الدفع و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة أو الشحن. كما نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي نرى، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنها مقدمة من تجار أو موزعين أو معيدي بيع.

6. الاشتراكات

الفوترة والتجديد

يمكن للمستخدمين تجديد الاشتراك من خلال تسجيل الدخول إلى المنصة ودفع الرسوم مرة أخرى. يمكن تجديد الاشتراك في حال استخدام Apple Pay أو Google Pay للدفع مقابل الخدمات.

الفترة التجريبية المجانية

نقدم فترة تجريبية مجانية لمدة ٦٠ يومًا للمستخدمين الجدد الذين يسجلون في الخدمات. يمكن للمستخدم استخدام المنتج خلال هذه الفترة ولكن سيكون مقيدًا ببعض الشروط، حيث لا يمكنه استخدام المنصة بالكامل.

الإلغاء

لا يوجد خيار للإلغاء. سيكون الإلغاء ساريًا في نهاية الفترة المدفوعة الحالية. إذا كانت لديك أي أسئلة أو لم تكن راضيًا عن خدماتنا، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: info@elham.ai.

تغييرات الرسوم

قد نقوم من وقت لآخر بإجراء تغييرات على رسوم الاشتراك وسنبلغك بأي تغييرات في الأسعار وفقًا للقوانين المعمول بها.

7. سياسة الاسترجاع

جميع المبيعات نهائية ولن يتم إصدار أي مبالغ مستردة.

8. أنشطة محظورة

لا يجوز لك الوصول إلى الخدمات أو استخدامها لأي غرض غير الذي نتيح من أجله هذه الخدمات. ولا يجوز استخدام الخدمات في أي مساعٍ تجارية إلا تلك التي نوافق عليها أو نؤيدها بشكل خاص.

بصفتك مستخدمًا للخدمات، فإنك توافق على عدم:

9. مساهمات المستخدم

لا تتيح الخدمات للمستخدمين تقديم أو نشر المحتوى. ومع ذلك، قد نوفر لك الفرصة لإنشاء أو تقديم أو نشر أو عرض أو نقل أو أداء أو توزيع أو بث محتوى ومواد إلينا أو على الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والكتابات ومقاطع الفيديو والصوت والصور والتعليقات والاقتراحات والمعلومات الشخصية أو غيرها من المواد (ويُشار إليها مجتمعة بـ "المساهمات").

قد تكون هذه المساهمات مرئية لمستخدمين آخرين للخدمات ومن خلال مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. عند إنشاء أو إتاحة أي مساهمات، فإنك تقر وتتعهد بما يلي:

أي استخدام للخدمات ينتهك ما سبق يُعد انتهاكًا لهذه الشروط القانونية وقد يؤدي إلى تعليق أو إنهاء حقوقك في استخدام الخدمات.

10. رخصة المساهمات

أنت والخدمات تتفقان على أننا قد نصل إلى، ونخزن، ونعالج، ونستخدم أي معلومات وبيانات شخصية تقدمها لنا، بالإضافة إلى اختياراتك (بما في ذلك الإعدادات).

من خلال تقديم اقتراحات أو ملاحظات أخرى بخصوص الخدمات، فإنك توافق على أنه يمكننا استخدام هذه الملاحظات ومشاركتها لأي غرض دون تقديم أي تعويض لك.

نحن لا ندّعي ملكية أي من مساهماتك. تحتفظ بالملكية الكاملة لجميع مساهماتك وأي حقوق ملكية فكرية أو حقوق ملكية أخرى مرتبطة بها. نحن غير مسؤولين عن أي تصريحات أو تمثيلات واردة في مساهماتك التي تقدمها في أي جزء من الخدمات.

أنت المسؤول الوحيد عن مساهماتك في الخدمات، وتوافق صراحة على إعفائنا من أي مسؤولية والامتناع عن اتخاذ أي إجراء قانوني ضدنا بخصوص مساهماتك.

11. إدارة الخدمات

نحن نحتفظ بالحق، دون أن نكون ملزمين بذلك، في:

  1. مراقبة الخدمات للتحقق من وجود أي انتهاك لهذه الشروط القانونية؛
  2. اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضد أي شخص، حسب تقديرنا الخاص، ينتهك القانون أو هذه الشروط القانونية، بما في ذلك، ودون حصر، الإبلاغ عنه إلى السلطات المختصة؛
  3. رفض أو تقييد الوصول إلى أو الحد من توفر أو تعطيل (بالقدر الممكن تقنيًا) أي من مساهماتك أو أي جزء منها، حسب تقديرنا الخاص وبدون أي التزام؛
  4. إزالة أو تعطيل جميع الملفات والمحتويات من الخدمات التي تكون ذات حجم مفرط أو تُشكل عبئًا على أنظمتنا، وذلك حسب تقديرنا الخاص وبدون إشعار أو مسؤولية؛
  5. إدارة الخدمات بطريقة تهدف إلى حماية حقوقنا وممتلكاتنا وتسهيل التشغيل السليم للخدمات.

12. سياسة الخصوصية

نحن نهتم بخصوصية البيانات وأمانها. باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على الالتزام بسياسة الخصوصية الخاصة بنا المنشورة ضمن الخدمات، والتي تُعد جزءًا من هذه الشروط القانونية.

يُرجى العلم بأن الخدمات مستضافة في المملكة العربية السعودية وإيرلندا. إذا كنت تصل إلى الخدمات من أي منطقة أخرى في العالم تختلف قوانينها أو متطلباتها المتعلقة بجمع البيانات الشخصية أو استخدامها أو الإفصاح عنها عن القوانين المعمول بها في السعودية أو إيرلندا، فإنك من خلال استمرارك في استخدام الخدمات، توافق صراحة على نقل بياناتك إلى السعودية وإيرلندا، وتوافق كذلك على معالجتها في تلك الدول.

13. مدة الاتفاقية وإنهاؤها

تظل هذه الشروط القانونية سارية المفعول بالكامل أثناء استخدامك للخدمات. دون الإخلال بأي بند آخر من هذه الشروط القانونية، فإننا نحتفظ بالحق، حسب تقديرنا الخاص ودون إشعار أو مسؤولية، في رفض الوصول إلى الخدمات واستخدامها (بما في ذلك حظر عناوين IP معينة) لأي شخص لأي سبب أو بدون سبب، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خرق أي تمثيل أو ضمان أو اتفاق وارد في هذه الشروط القانونية أو أي قانون أو لائحة معمول بها.

يجوز لنا إنهاء استخدامك أو مشاركتك في الخدمات أو حذف حسابك وأي محتوى أو معلومات قمت بنشرها في أي وقت وبدون سابق إنذار، حسب تقديرنا الخاص.

إذا قمنا بإنهاء أو تعليق حسابك لأي سبب من الأسباب، يُحظر عليك التسجيل وإنشاء حساب جديد باسمك أو باسم مستعار أو مستعار من طرف ثالث، حتى وإن كنت تمثل هذا الطرف الثالث.

بالإضافة إلى إنهاء أو تعليق حسابك، نحتفظ بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة، بما في ذلك، ودون حصر، متابعة التعويض المدني أو الجنائي أو إصدار أوامر قضائية.

14. التعديلات والانقطاعات

نحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل أو إزالة محتوى الخدمات في أي وقت ولأي سبب حسب تقديرنا الخاص وبدون إشعار. ومع ذلك، لسنا ملزمين بتحديث أي معلومات على خدماتنا. ولن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو توقف للخدمات.

لا يمكننا ضمان توفر الخدمات في جميع الأوقات. قد نواجه مشكلات في الأجهزة أو البرامج أو غيرها، أو نحتاج إلى إجراء صيانة تتعلق بالخدمات، مما قد يؤدي إلى انقطاعات أو تأخيرات أو أخطاء. نحتفظ بالحق في تغيير أو مراجعة أو تحديث أو تعليق أو إيقاف أو تعديل الخدمات في أي وقت ولأي سبب دون إشعار مسبق.

توافق على أننا غير مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن أي خسارة أو ضرر أو إزعاج ناتج عن عدم قدرتك على الوصول إلى الخدمات أو استخدامها أثناء فترات التوقف أو الانقطاع. لا يُفسر أي شيء في هذه الشروط القانونية على أنه يلزمنا بصيانة الخدمات أو تقديم أي تصحيحات أو تحديثات أو إصدارات متعلقة بها.

15. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط القانونية وتُفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية. وتوافق أنت وElham.ai بشكل لا رجعة فيه على أن محاكم المملكة العربية السعودية تتمتع بالاختصاص الحصري لحل أي نزاع قد ينشأ فيما يتعلق بهذه الشروط القانونية.

16. حل النزاعات

المفاوضات غير الرسمية

لتسريع حل أي نزاع أو خلاف أو مطالبة تتعلق بهذه الشروط القانونية (يُشار لكل منها بـ "النزاع" وجمعها "النزاعات") وللحد من تكاليفها، يوافق الطرفان (أنت ونحن) على محاولة التفاوض بشأن أي نزاع بشكل غير رسمي لمدة لا تقل عن ثلاثين (30) يومًا قبل البدء في التحكيم. وتبدأ هذه المفاوضات بإشعار كتابي من طرف إلى الطرف الآخر.

التحكيم الملزم

يتم إحالة أي نزاع ينشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط القانونية، بما في ذلك أي مسألة تتعلق بوجودها أو صلاحيتها أو إنهائها، إلى التحكيم النهائي من قبل المحكمة الدولية للتحكيم التجاري التابعة لغرفة التحكيم الأوروبية (بلجيكا، بروكسل، شارع لويز، 146)، وذلك وفقًا لقواعد المحكمة والتي تُعتبر جزءًا من هذا البند. يجب أن يكون عدد المحكمين واحدًا (1). ويكون مقر التحكيم أو مكانه القانوني في الرياض، المملكة العربية السعودية. وتكون لغة الإجراءات هي اللغة العربية. ويخضع هذا التحكيم لقوانين المملكة العربية السعودية الموضوعية.

القيود

يوافق الطرفان على أن أي تحكيم يقتصر على النزاع القائم بين الطرفين فقط. وبالحد الأقصى الذي يسمح به القانون:

  1. لا يجوز دمج التحكيم مع أي إجراء آخر،
  2. لا يوجد أي حق أو سلطة لتحكيم أي نزاع على أساس دعوى جماعية أو استخدام إجراءات دعوى جماعية،
  3. لا يجوز لأي طرف رفع نزاع بصفة تمثيلية نيابةً عن العامة أو أي أشخاص آخرين.

الاستثناءات من المفاوضات غير الرسمية والتحكيم

يوافق الطرفان على أن النزاعات التالية لا تخضع لأحكام المفاوضات غير الرسمية أو التحكيم الملزم:

إذا تم اعتبار أي جزء من هذا البند غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فلن يتم تطبيق التحكيم على ذلك الجزء، وسيتم البت في النزاع من قبل محكمة ذات اختصاص كما هو موضح أعلاه، ويوافق الطرفان على الخضوع للاختصاص الشخصي لتلك المحكمة.

17. تصحيح

قد تحتوي الخدمات على معلومات بها أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو سهو، بما في ذلك الوصف أو التسعير أو التوافر أو معلومات أخرى متنوعة. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو سهو، وكذلك في تعديل أو تحديث المعلومات الموجودة في الخدمات في أي وقت دون إشعار مسبق.

18. إخلاء المسؤولية

يتم تقديم الخدمات "كما هي" و"كما هي متوفرة". وتوافق على أن استخدامك للخدمات سيكون على مسؤوليتك الخاصة فقط. إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون، فإننا نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بالخدمات واستخدامك لها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية لقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.

نحن لا نقدم أي ضمانات أو تعهدات بشأن دقة أو اكتمال محتوى الخدمات أو محتوى أي مواقع إلكترونية أو تطبيقات جوال مرتبطة بالخدمات، ولن نتحمل أي مسؤولية عن:

نحن لا نضمن أو نصادق أو نتحمل مسؤولية أي منتج أو خدمة يتم الإعلان عنها أو تقديمها من طرف ثالث من خلال الخدمات أو أي موقع إلكتروني مرتبط بها أو أي إعلان، ولن نكون طرفًا أو مسؤولين عن مراقبة أي معاملة بينك وبين مزودي منتجات أو خدمات تابعين لأطراف ثالثة.

كما هو الحال مع شراء أي منتج أو خدمة من خلال أي وسيلة أو في أي بيئة، يجب أن تستخدم حكمك الأفضل وتتحلى بالحذر عند الاقتضاء.

19. حدود المسؤولية

في أي حال من الأحوال، لن نكون نحن أو مديرونا أو موظفونا أو وكلاؤنا مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو نموذجية أو عرضية أو خاصة أو تأديبية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو غيرها من الأضرار الناتجة عن استخدامك للخدمات، حتى وإن تم إعلامنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

على الرغم من أي نص مخالف وارد هنا، فإن مسؤوليتنا تجاهك عن أي سبب كان وبغض النظر عن شكل الدعوى، ستكون دائمًا محدودة بالمبلغ الذي دفعته لنا، إن وجد، خلال فترة الخمسة عشر (15) شهرًا التي تسبق نشوء سبب الدعوى.

بعض قوانين الولايات الأمريكية وبعض القوانين الدولية لا تسمح بفرض قيود على الضمانات الضمنية أو استثناء أو تحديد أنواع معينة من الأضرار. إذا كانت هذه القوانين تنطبق عليك، فقد لا تنطبق بعض أو كل إخلاءات المسؤولية أو القيود المذكورة أعلاه، وقد تكون لك حقوق إضافية.

20. التعويض

توافق على الدفاع عنا وتعويضنا وحمايتنا من أي خسارة أو ضرر أو مسؤولية أو مطالبة أو دعوى، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة والمصاريف، مقدمة من أي طرف ثالث نتيجة أو ناشئة عن:

  1. استخدامك للخدمات؛
  2. خرقك لهذه الشروط القانونية؛
  3. أي خرق للتعهدات والضمانات التي قدمتها في هذه الشروط القانونية؛
  4. انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق الملكية الفكرية؛
  5. أي تصرف ضار مباشر تجاه أي مستخدم آخر للخدمات تواصلت معه عبر المنصة.

على الرغم مما سبق، نحتفظ بالحق، وعلى نفقتك، في تولي الدفاع الحصري والتحكم في أي مسألة تتطلب منك تعويضنا، وتوافق على التعاون معنا، وعلى نفقتك، في الدفاع عن تلك المطالبات. سنبذل جهدًا معقولاً لإبلاغك بأي مطالبة أو إجراء أو دعوى تخضع لهذا التعويض عند علمنا بها.

21. بيانات المستخدم

سنحتفظ ببيانات معينة تقوم بنقلها إلى الخدمات لغرض إدارة أداء الخدمات، بالإضافة إلى بيانات تتعلق باستخدامك للخدمات. وعلى الرغم من أننا نقوم بعمليات نسخ احتياطي روتينية منتظمة للبيانات، فإنك تتحمل وحدك المسؤولية عن جميع البيانات التي تقوم بنقلها أو التي تتعلق بأي نشاط قمت به باستخدام الخدمات.

وتوافق على أننا لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي فقدان أو تلف في تلك البيانات، وتتنازل بموجب هذا عن أي حق في اتخاذ أي إجراء ضدنا نتيجة لأي فقدان أو تلف لتلك البيانات.

22. الاتصالات والمعاملات الإلكترونية

يُعد تصفحك للخدمات، أو إرسال رسائل إلكترونية إلينا، أو تعبئة النماذج الإلكترونية، شكلًا من أشكال الاتصالات الإلكترونية. وتوافق على تلقي الاتصالات الإلكترونية، وتقر بأن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات وسائر الاتصالات التي نوفرها لك إلكترونيًا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمات تُلبي أي متطلبات قانونية تُلزم بأن تكون هذه الاتصالات كتابية.

كما توافق بموجب هذا على استخدام التوقيعات الإلكترونية والعقود والطلبات والسجلات الأخرى، وعلى التسليم الإلكتروني للإشعارات والسياسات وسجلات المعاملات التي بدأناها أو أتممناها نحن أو عبر الخدمات.

وتتنازل بموجب هذا عن أي حقوق أو متطلبات بموجب أي قوانين أو أنظمة أو لوائح أو تعليمات أو تشريعات في أي ولاية قضائية تُلزم بتوقيع أصلي أو تسليم أو حفظ سجلات غير إلكترونية، أو القيام بمدفوعات أو منح اعتمادات بوسائل غير إلكترونية.

23. أحكام عامة

تشكل هذه الشروط القانونية وأي سياسات أو قواعد تشغيل نقوم بنشرها على الخدمات أو فيما يتعلق بها الاتفاق الكامل والتفاهم بينك وبيننا. عدم قيامنا بممارسة أو تنفيذ أي حق أو حكم من هذه الشروط لا يُعد تنازلًا عن هذا الحق أو الحكم.

تعمل هذه الشروط القانونية بأقصى حد يسمح به القانون. ويجوز لنا في أي وقت تحويل أي من حقوقنا أو التزاماتنا للآخرين. ولا نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر أو تأخير أو فشل في التنفيذ بسبب أي سبب خارج عن سيطرتنا المعقولة.

إذا تبيّن أن أي حكم أو جزء من حكم من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فسيُعد ذلك الحكم أو الجزء منه قابلًا للفصل ولا يؤثر على صلاحية ونفاذ الأحكام المتبقية.

لا يتم إنشاء أي علاقة مشروع مشترك أو شراكة أو عمل أو وكالة بينك وبيننا نتيجة لهذه الشروط القانونية أو لاستخدامك للخدمات.

توافق على ألا يتم تفسير هذه الشروط القانونية ضدنا لمجرد أننا قمنا بصياغتها. وتتنازل بموجب هذا عن أي وجميع الدفوع التي قد تكون لديك بناءً على الشكل الإلكتروني لهذه الشروط وعدم توقيع الأطراف عليها لتنفيذها.

24. اتصل بنا

من أجل حل أي شكوى بخصوص الخدمات أو للحصول على مزيد من المعلومات حول استخدام الخدمات، يرجى التواصل معنا على:

Elham.ai
حي السليمانية
الرياض
المملكة العربية السعودية
info@elham.ai